1. Informacje ogólne
Administratorem Państwa danych osobowych jest Flux Pivot, ul. Nowy Świat 1/3, 00-497 Warszawa, Polska, tel. +48 501 034 058, e-mail: [email protected].
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych za pośrednictwem serwisu internetowego flux-pivot.com.
2. Rodzaj przetwarzanych danych
W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
- dane dotyczące korespondencji (treść wiadomości)
- dane techniczne (adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny)
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- świadczenie usług turystycznych i organizacja wycieczek
- obsługa zapytań i komunikacja z klientami
- wysyłka newslettera (za zgodą)
- prowadzenie działalności marketingowej
- wypełnienie obowiązków prawnych
- ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami
4. Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
- wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a w szczególności:
- dane klientów - przez okres realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń
- dane newslettera - do czasu wycofania zgody
- dane w celach marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu
- dane w celach księgowych - zgodnie z przepisami prawa
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcy usług IT (hostingu, systemów CRM)
- dostawcy usług marketingowych
- firmy transportowe
- podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Osoby, których dane przetwarzamy, mają prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wycofania zgody w dowolnym momencie
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- wniesienia skargi do organu nadzorczego
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
9. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookie.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 501 034 058
- Adres: ul. Nowy Świat 1/3, 00-497 Warszawa